ПокупкиОбновлено: 31 октября 2026

Мошенники на сайтах объявлений: как не потерять деньги при сделке

Продаёте коляску - и через пять минут "покупатель" присылает ссылку, чтобы "получить деньги". Покупаете телефон - а продавец просит перейти в мессенджер. Разбираем схемы против обеих сторон сделки и одно правило, которое закрывает большинство из них.

Главное правило: сделка не покидает площадку

Крупные сайты объявлений строят защиту вокруг собственного чата и собственного механизма оплаты и доставки. Пока вы переписываетесь во внутреннем чате и оплачиваете через встроенную форму, площадка видит сделку, может предупредить о подозрительном собеседнике и разобрать спор. Поэтому почти любая мошенническая схема начинается с попытки вывести вас за пределы площадки:

• перейти в мессенджер "так удобнее";
• открыть "форму получения оплаты" или "оформления доставки" по ссылке;
• оплатить переводом на карту "чтобы не платить комиссию сервиса".

Если собеседник уводит вас из защищённого чата или присылает внешнюю ссылку для оплаты или получения денег, это достаточный повод прекратить сделку.

Схемы против продавца

Продавцов на досках объявлений обманывают иначе, чем покупателей: им обещают оплату и выманивают данные карты. Вот типичные приёмы.

"Я уже оплатил, получите деньги по ссылке"

Самая распространённая схема. "Покупатель" соглашается на цену без торга, говорит, что оформил доставку с оплатой, и присылает ссылку на страницу, оформленную под сайт объявлений или службу доставки. Чтобы "получить деньги", нужно ввести номер карты, срок действия, CVC и код из SMS. На самом деле вы подтверждаете списание со своей карты. Чтобы получить деньги, данные карты вводить не нужно - достаточно номера, а в защищённой сделке выплата приходит через площадку.

QR-код "для получения перевода"

Вариант той же схемы: вам присылают QR-код и просят отсканировать его в банковском приложении. Код открывает форму перевода от вас, а не к вам.

Поддельный скриншот оплаты

"Покупатель" присылает скриншот успешного перевода и просит срочно передать товар курьеру. Денег на счёте нет. Проверяйте поступление только в своём банковском приложении.

"Перевёл больше, верните разницу"

Вам приходит сообщение о якобы лишнем переводе, иногда фальшивое SMS от "банка". Вас просят вернуть излишек, а на самом деле никакого поступления не было.

"Курьер заберёт, оплату получите потом"

Вас просят передать товар курьеру до поступления денег. После передачи покупатель исчезает.

Схемы против покупателя

• Предоплата за пределами площадки. Продавец предлагает "забронировать" товар переводом на карту или отправить его "из другого города" после полной оплаты. После перевода он пропадает.
• Поддельная "безопасная сделка". Продавец сам присылает ссылку на "оформление защищённой покупки". Страница похожа на настоящую, но адрес отличается, а введённые данные карты попадают к мошенникам. Настоящая безопасная сделка оформляется кнопкой внутри объявления, а не по ссылке от продавца.
• Слишком низкая цена. Дорогая техника или автомобиль по цене заметно ниже рынка с историей "срочно уезжаю" - классическая приманка.
• Подмена товара при отправке. Вы получаете не то, что оплатили: другую модель, неисправный экземпляр, муляж.
• Задаток за аренду жилья или автомобиля без осмотра - после перевода "арендодатель" не выходит на связь.

Настоящий механизм площадки и подделка

Чек-лист продавца

1. Общайтесь только во внутреннем чате площадки.
2. Если продаёте с доставкой - оформляйте её только через встроенный механизм, который запускается из вашего объявления или приложения.
3. Никогда не вводите данные карты, CVC и коды из SMS, чтобы "получить" деньги.
4. Не сканируйте QR-коды, присланные покупателем.
5. Проверяйте поступление денег в банковском приложении, а не по скриншотам.
6. Не возвращайте "излишне переведённые" суммы, пока не увидите их в выписке, а при сомнениях - уточните в банке.
7. При личной встрече передавайте товар после получения денег, пересчитывайте наличные или проверяйте перевод на месте.
8. Не публикуйте номер телефона в тексте объявления, если площадка позволяет скрыть его.

Чек-лист покупателя

1. Посмотрите профиль продавца: дата регистрации, отзывы, другие объявления. Новый аккаунт с дорогим товаром по низкой цене - плохой знак.
2. Попросите дополнительные фото товара с конкретной деталью - например, с листком с сегодняшней датой.
3. Используйте встроенную безопасную оплату, если она доступна, и запускайте её сами кнопкой в объявлении.
4. Не переходите по ссылкам продавца на "оформление сделки" или "доставку".
5. Не вносите задаток и предоплату переводом на карту незнакомцу.
6. При получении проверяйте товар до подтверждения сделки, если правила площадки это позволяют.
7. Для дорогих покупок предпочитайте личную встречу в людном месте и проверку товара на месте.

Если вы ввели данные карты или перевели деньги

1. Заблокируйте карту в мобильном банке или по номеру на её обороте - немедленно, даже если списаний пока нет.
2. Сообщите банку о мошенничестве. Если прошли списания без вашего согласия, подайте заявление о несогласии с операцией как можно скорее. Если вы сами сделали перевод, попросите зафиксировать обращение.
3. Сохраните доказательства: скриншоты переписки во внутреннем чате и в мессенджере, профиль собеседника, ссылку на фальшивую страницу, квитанции.
4. Пожалуйтесь в поддержку площадки на аккаунт мошенника - через кнопку жалобы в чате или объявлении.
5. Подайте заявление в полицию лично или онлайн через сайт МВД или Госуслуги - это мошенничество по статье 159 УК РФ.
6. Смените пароль от аккаунта на площадке, если вводили его на поддельной странице, и включите дополнительную защиту входа.

Личная встреча: как не попасться офлайн

Встреча вживую снимает часть рисков - товар можно осмотреть, а деньги проверить сразу. Но и здесь есть свои приёмы. Покупателей подстерегают поддельные купюры и "переводы", которые на самом деле не прошли, продавцов - подмена товара после осмотра и "покупатели", которые просят на минуту взять телефон или ноутбук "проверить в соседней комнате".

• Встречайтесь в людном месте с камерами, например в торговом центре или у отделения банка, и по возможности не в одиночку.
• Крупные суммы наличными удобнее передавать и проверять в отделении банка.
• Если оплата переводом - дождитесь поступления в своём банковском приложении, прежде чем отдавать товар.
• Не выпускайте товар из поля зрения после того, как покупатель его осмотрел, и проверьте, что получаете обратно именно его.
• Для техники проверяйте серийные номера и комплектность на месте.

Контакты ведомств и банков проверяйте на их официальных сайтах.