Инструкции: как распознать обман и защитить деньги
Практические руководства от редакции СтопОбман: как проверить компанию, сайт или номер телефона, что делать после перевода мошенникам, как вернуть деньги за товар и куда жаловаться.
Каждая инструкция начинается с короткого ответа, дальше идут пошаговый порядок действий, признаки обмана и ответы на частые вопросы.
Проверка людей
Как проверить ИНН и узнать свой номер налогоплательщика
Свой ИНН можно узнать за пару минут в сервисе ФНС или на Госуслугах, а по чужому - проверить статус самозанятого, ИП, банкротство и долги…
Как проверить паспорт на действительность
Паспорт продавца, арендатора или кандидата можно бесплатно проверить на Госуслугах по данным МВД. Объясняем, что значит каждый ответ…
Как проверить самозанятого перед оплатой услуг
Статус самозанятого проверяется по ИНН на сайте ФНС за минуту. Рассказываем, когда проверять, зачем нужен чек, чем рискует заказчик…
Покупки
Как отличить подделку от оригинала и вернуть деньги за контрафакт
Подделку выдают маркировка, цена, продавец и упаковка. Разбираем признаки по категориям - от духов до электроники - и объясняем…
Как проверить полис ОСАГО на подлинность и не купить подделку
Полис ОСАГО проверяется бесплатно в официальной базе за пару минут. Разбираем, что сверять, как вычислить сайт-двойник страховщика…
Автосалоны-мошенники в Москве: признаки, схемы и защита покупателя
Серые автосалоны зарабатывают не на машинах, а на навязанных кредитах, допах и подмене цены. Разбираем, как распознать такой салон…
Проверка автомобиля по VIN перед покупкой: полная инструкция
Проверка по VIN занимает полчаса и защищает от покупки машины в залоге, под арестом или со скрученным пробегом. Рассказываем, какие базы…
Проверка б/у iPhone перед покупкой: IMEI, iCloud, детали и сделка
Покупка iPhone с рук экономит деньги, но рискованна: блокировка активации, краденые аппараты и неоригинальные детали. Разбираем проверку…
Мошенники на маркетплейсах: безопасная покупка и продажа
Почти все схемы обмана на маркетплейсах и досках объявлений держатся на одном шаге: вас уводят из приложения площадки в мессендже�…
Поддельные билеты на концерт, поезд или самолёт: как распознать обман
Билеты раскупили за минуты, а в соцсетях "случайно освободились два места в фан-зону" - именно в такой момент люди переводят деньги…
Поддельная доставка: опасные ссылки от "курьерской службы"
"Ваша посылка задержана, оплатите 149 ₽ за повторную доставку" - короткое сообщение, после которого люди теряют не 149 рублей…
Почтовое мошенничество: посылка с наложенным платежом от незнакомца
Вы ничего не заказывали, но на почте ждёт отправление на ваше имя - и за него нужно заплатить несколько тысяч рублей. Так работает одна…
Мошенники на сайтах объявлений: как не потерять деньги при сделке
Продаёте коляску - и через пять минут "покупатель" присылает ссылку, чтобы "получить деньги". Покупаете телефон - а продавец просит перейти…
Проверка компаний
Как найти и проверить организацию, если ИНН неизвестен
Найти компанию можно по названию, адресу, сайту или счёту на оплату, а затем бесплатно проверить её в реестрах ФНС, Банка России и судов…
Как проверить лицензию компании или специалиста в официальных реестрах
Лицензия сегодня - это запись в государственном реестре, а не бланк с печатью. Показываем, где проверить лицензию клиники, школы, банка…
Госуслуги
Что делать, если взломали Госуслуги: пошаговый план
Взлом Госуслуг опасен кредитами, сим-картами и заявлениями от вашего имени. Пошаговый план: как вернуть доступ, что проверить в профиле…
Как проверить и узнать свой СНИЛС
Свой СНИЛС можно бесплатно посмотреть на Госуслугах и в кабинете Социального фонда, а опечатку в номере выявить по контрольному числу…
Как проверить налоги и задолженность физлица официально
Узнать о налоговом долге можно за несколько минут в личном кабинете ФНС или на Госуслугах. Рассказываем, как это сделать и как не попасться…
Мошенники и Госуслуги: как защитить учётную запись
Код из SMS от Госуслуг - один из самых востребованных у мошенников. Под видом записи к врачу, перерасчёта пенсии или продления договора…
Банковская безопасность
Как проверить номер карты перед переводом денег
Перед переводом важно убедиться, что карта принадлежит нужному человеку. Разбираем, что можно узнать по номеру карты, как увидеть имя…
Самозапрет на кредиты и займы: как установить, проверить и снять
Самозапрет на кредиты - бесплатная мера, которая не даёт банкам и МФО выдать новый кредит на ваше имя без вашего ведома. Рассказываем…
"Безопасный счёт": почему такого способа защиты нет
Если вам предлагают "спасти" сбережения, переведя их на безопасный счёт, это и есть кража. Объясняем, почему ни банк, ни Центробанк…
Недвижимость
Как проверить кадастровый номер объекта недвижимости
По кадастровому номеру можно бесплатно узнать адрес, площадь и кадастровую стоимость, но собственника и аресты покажет только выписка…
Проверка застройщика новостройки: документы, реестры и красные флаги
Надёжность застройщика подтверждают не реклама и рендеры, а документы и открытые реестры. Разбираем, что проверить до подписания ДДУ…
Мошенничество при аренде квартиры: проверка до задатка
Хозяин не может показать квартиру, но просит бронь до встречи? Разбираем частые схемы при аренде, как проверить объявление и собственника…
Мошенничество при покупке недвижимости: красные флаги и проверка
Продавец торопит, показывает только копии документов или предлагает цену ниже рынка? Объясняем, как проверить квартиру и собственника…
Цифровая безопасность
Как найти и отключить все платные подписки
Деньги уходят каждый месяц, а откуда - непонятно? Показываем, как найти все подписки на телефоне, у оператора и в банке, отключить…
Как проверить телефон на вирусы и шпионские программы
Проверить смартфон можно без сторонних программ - встроенными средствами Android и iOS. Рассказываем о признаках заражения, удалённом…
Как проверить штрафы ГИБДД и не попасть на поддельный сайт оплаты
Штрафы ГИБДД проверяются бесплатно за пару минут - на Госуслугах, сайте Госавтоинспекции или в приложении банка. Рассказываем, какие данные…
Как проверить электронную подпись и защитить себя от мошенников
Пошагово: как проверить подлинность электронной подписи документа, узнать о сертификатах на ваше имя, распознать мошенничество с ЭЦП…
Мошенничество с QR-кодами: правила безопасного сканирования
QR-код - это просто ссылка или платёжные реквизиты, которые нельзя прочитать глазами. Именно поэтому его так удобно подменить. Разбираем…
Удалённый доступ к телефону: как действуют мошенники
Программа удалённого доступа или демонстрация экрана дают постороннему человеку видеть всё, что происходит в вашем телефоне, включая коды…
Поддельная техподдержка: как отличить от настоящей и что делать
"Здравствуйте, это служба поддержки. В вашем аккаунте подозрительная активность" - так начинается одна из самых результативных…
Мошенническое письмо: как проверить отправителя и ссылки
Фишинговые письма маскируются под банк, налоговую, доставку или коллег и требуют срочно открыть файл или оплатить счёт. Разбираем…
Дипфейк голоса и видео: как проверить, что вам пишет близкий человек
Голосовое от сына или видеокружок от начальника с просьбой срочно перевести деньги теперь может сделать нейросеть. Объясняем, почему…
Мошенничество с нейросетями: как не попасться на поддельный ИИ-сервис
"Безлимитный доступ к нейросети", бот с похожим названием или "десктоп-клиент" для генерации видео могут оказаться ловушкой. Рассказываем…
Права потребителей
Как проверить сертификат соответствия и декларацию
Подлинность сертификата соответствия проверяется бесплатно по номеру в реестре Росаккредитации. Показываем, какие поля сверять…
Как проверить кассовый чек и что делать, если его не выдали
Кассовый чек проверяется по QR-коду в бесплатном приложении ФНС за минуту. Рассказываем, что должно быть в чеке, как отличить подделку…
Возврат товара ненадлежащего качества: сроки, претензия, экспертиза
Разбираем, как вернуть деньги или обменять бракованную вещь по закону "О защите прав потребителей": какие сроки действуют, как быть…
Жалоба в Роспотребнадзор через интернет: пошаговая инструкция
Как правильно подать жалобу на продавца или исполнителя услуг через сайт Роспотребнадзора или Госуслуги, чтобы её рассмотрели…
Как проверить товар по Честному знаку и не купить подделку
Код DataMatrix на упаковке можно проверить бесплатно через приложение "Честный знак". Рассказываем, как читать результат, почему "зелёная…
Проверка договора перед подписью: на что смотреть и чего избегать
Подпись под договором означает согласие со всеми его пунктами, включая мелкий шрифт. Разбираем, как за полчаса проверить договор, найти…
Здоровье
Как проверить врача и клинику перед лечением
Пациент может бесплатно проверить лицензию клиники и запросить сведения о квалификации врача. Объясняем, что смотреть, как распознать…
Медицинское мошенничество: лечение в кредит и "чудо-средства"
"Бесплатное обследование" заканчивается пугающим диагнозом и кредитом на лечение, а реклама обещает излечить любую болезнь одной баночкой…
Финансы
Как проверить исполнительное производство и долги у приставов
Пошаговая инструкция: где бесплатно узнать о долгах у судебных приставов, как читать запись в банке данных ФССП, распознать мошенническое…
Как проверить кредитную историю бесплатно и не получить чужой кредит
Бесплатная проверка кредитной истории занимает один-два дня и показывает, не взяли ли мошенники кредит на ваше имя. Рассказываем…
Как проверить МФО, банк и брокера в реестрах Банка России
Перед займом или инвестицией проверьте компанию в реестрах Банка России - это занимает пять минут и отсекает большинство нелегальных…
Если угрожают коллекторы: права должника и порядок действий
Что коллекторы вправе делать по закону 230-ФЗ, а что запрещено, как отличить коллектора от мошенника, как оформить отказ от взаимодействия…
Кредитные мошенники и займы на чужое имя: что делать
Пришло SMS о займе, который вы не брали, или посредник требует предоплату за одобрение кредита? Рассказываем, как проверить кредитную…
Работа
Как проверить диплом на подлинность: инструкция для HR и заказчиков
Где бесплатно проверить диплом о высшем или среднем профессиональном образовании, что делать, если его нет в реестре, и по каким признакам…
Как проверить больничный лист: электронный ЭЛН и признаки подделки
Где работник и работодатель могут проверить электронный больничный, как отличить настоящий листок нетрудоспособности от подделки…
Проверка работодателя до трудоустройства: пошаговая инструкция
Как по открытым источникам убедиться, что компания реальна и платит официально, на что смотреть в оффере и договоре и как распознать серого…
Мошенники при поиске работы: опасные вакансии и как их проверить
Работодатель просит оплатить обучение, форму или страховку ещё до первого рабочего дня? Разбираем популярные схемы с вакансиями, проверку…
Заработок на лайках и заданиях: схема с выкупом товара
Сначала платят за лайки и отзывы, потом просят выкупить товар или внести депозит ради "нового уровня". Объясняем, как устроена схема…
Бизнес
Как проверить человека или компанию на банкротство перед сделкой
Инструкция по проверке на банкротство в официальных источниках: ЕФРСБ, картотека арбитражных дел, ЕГРЮЛ. Разбираем риски сделок…
Как бесплатно проверить компанию или ИП по ИНН перед сделкой
Перед договором или предоплатой стоит потратить 20-30 минут на проверку партнёра по открытым государственным реестрам. Показываем…
Подмена реквизитов в счёте: как не заплатить мошенникам
Поставщик "внезапно сменил банк", а письмо пришло с похожего домена - классическая схема подмены реквизитов. Рассказываем, как построить…
Телефон
Как проверить номер телефона на мошенничество и узнать, кто звонил
Проверка номера помогает отсеять спам, но не доказывает, что звонящий честен. Разбираем, где искать информацию о номере, по каким признакам…
Звонок "из службы безопасности банка": как распознать мошенника
"Служба безопасности банка" звонит, чтобы напугать и заставить действовать быстро. Разберём сценарий такого разговора по шагам и покажем…
Лжесотрудник полиции или ФСБ: признаки обмана
Звонок от "следователя" или "сотрудника ФСБ" рассчитан на страх: вас обвиняют в преступлении и предлагают "помочь следствию". Объясняем…
Перевыпуск SIM-карты мошенниками: признаки и защита номера
Телефон вдруг показывает "Только экстренные вызовы", а через полчаса на почту приходят уведомления о входе в банк. Так выглядит перехват…
Возврат денег
Как написать и подать заявление о мошенничестве в полицию
Заявление в полицию - обязательный шаг, если вас обманули: без него не начнётся проверка, а банк и суд будут ждать подтверждения обращения…
Как вернуть деньги за навязанную страховку и допуслуги
Страховку и допуслуги, навязанные при кредите или покупке авто, часто можно вернуть полностью - если вовремя подать заявление. Разбираем…
Перевёл деньги мошеннику: что делать немедленно
Деньги ушли, а получатель пропал или требует доплату. В такой ситуации главное - не паниковать и действовать по порядку: первые минуты…
Ложный возврат денег: как мошенники обманывают пострадавших повторно
Человек только что потерял деньги - и вдруг ему звонят и обещают всё вернуть. Нужно лишь оплатить "пошлину", "налог" или "услуги юриста"…
Как добиться возврата платежа: претензия, банк и заявление
Вы оплатили товар или услугу, а продавец ничего не прислал и перестал отвечать. Деньги ещё можно попытаться вернуть, но действовать нужно…
Деньги
Как проверить рублёвые банкноты на подлинность
Простые способы отличить настоящие 1000, 2000 и 5000 рублей от подделки без специального оборудования и порядок действий, если фальшивка…
Услуги
Как распознать мошенническую юридическую компанию и не потерять деньги
"Бесплатная консультация" в юрфирме иногда заканчивается договором на крупную сумму и пачкой бесполезных жалоб. Разбираем схемы…
Недобросовестный ремонт техники и квартиры: схемы и защита заказчика
Мастер называет новую цену после разборки, бригада исчезает с авансом, технику не отдают без доплаты. Разбираем, как зафиксировать цену…
ЖКХ
Жалоба на управляющую компанию: пошаговый порядок и адресаты
Если УК не убирает подъезд, игнорирует протечки или завышает квитанции, жаловаться нужно по порядку. Разбираем, куда писать в Москве…
Проверка сайтов
Фальшивый интернет-магазин: как проверить сайт до оплаты
Поддельный магазин выглядит как настоящий, но вместо товара вы получаете тишину и заблокированный чат. Разбираем, какие проверки занимают…
Фишинговая ссылка: как проверить адрес и не потерять данные
Фишинговая страница может быть точной копией сайта банка или почты - отличается только адрес. Учимся читать ссылку правильно и разбираем…
Соцсети
Мошенники в Telegram: каналы, боты и поддельные аккаунты
В Telegram имя и фото может поставить кто угодно, поэтому "друг", "продавец" или "эксперт" в чате - не обязательно тот, за кого себя…
Взломали аккаунт в соцсети: порядок восстановления и защиты
От вашего имени просят занять денег или рассылают странные ссылки? Разбираем, что сделать в первые 15 минут, как вернуть страницу…
Инвестиции
Лжеброкер: как проверить инвестиционную платформу до вложений
Вам обещают гарантированную доходность, просят пополнять счёт криптовалютой и установить "терминал"? Показываем, как устроена воронка…
Криптомошенничество: кошельки, обменники и ложные инвестиции
Криптотранзакцию нельзя отменить, поэтому ошибка стоит дороже, чем с картой. Разбираем схемы с seed-фразой, подменой адреса, обменниками…
Финансовая пирамида: признаки и проверка проекта до вложений
Пассивный доход, бонусы за приглашённых и почти нет реального продукта? Объясняем, как устроены пирамиды, чем они отличаются от сетевого…
Отношения
Романтическое мошенничество в интернете: как не потерять деньги
Онлайн-знакомство быстро стало серьёзным, но собеседник избегает видеосвязи и вдруг нуждается в деньгах? Рассказываем, как устроена…
Мошенники на сайтах знакомств: как распознать анкету
Собеседник быстро признаётся в чувствах, уводит в мессенджер и вскоре просит о помощи - это не романтика, а отработанный сценарий…
Пожертвования
Фальшивый сбор на лечение: как проверить, прежде чем помогать
Желание помочь больному ребёнку или пострадавшему животному - то, на чём мошенники зарабатывают особенно цинично. Разбираем, как за 15…
Путешествия
Мошенничество с турами и арендой жилья: проверка до и после оплаты
Тур дешевле рынка, договор "после оплаты", хозяин квартиры просит перевод на карту - так выглядит большинство обманов с отдыхом…
Образование
Обман на онлайн-курсах: проверяем школу, оферту и условия возврата
Гарантированная профессия, доход после курса и рассрочка "прямо сейчас" - частые признаки того, что продают обещания, а не знания…
Азартные игры
Онлайн-казино не выводит выигрыш и требует доплату: что это значит
Выигрыш на балансе есть, но для вывода просят "налог", "верификационный платёж" или новую ставку. Объясняем, почему это схема мошенников…