База знаний

Как распознать обман и защитить деньги

Практические инструкции без регистрации, рекламы сомнительных услуг и обещаний гарантированного возврата.

Проверка людей

Как проверить ИНН и узнать свой номер налогоплательщика

Свой ИНН можно узнать за пару минут в сервисе ФНС или на Госуслугах, а по чужому — проверить статус самозанятого, ИП, банкротство и долги. Рассказываем, какие сервисы официальные и как мошенники используют ИНН.

Проверка компаний

Как найти и проверить организацию, если ИНН неизвестен

Найти компанию можно по названию, адресу, сайту или счёту на оплату, а затем бесплатно проверить её в реестрах ФНС, Банка России и судов. Рассказываем, как отличить реальную фирму от однодневки и подставной компании.

Банковская безопасность

Как проверить номер карты перед переводом денег

Перед переводом важно убедиться, что карта принадлежит нужному человеку. Разбираем, что можно узнать по номеру карты, как увидеть имя получателя, как распознать дропа и вернуть деньги после ошибки.

Недвижимость

Как проверить кадастровый номер объекта недвижимости

По кадастровому номеру можно бесплатно узнать адрес, площадь и кадастровую стоимость, но собственника и аресты покажет только выписка из ЕГРН. Разбираем, как проверить объект перед сделкой и не попасть на мошенников.

Госуслуги

Как проверить и узнать свой СНИЛС

Свой СНИЛС можно бесплатно посмотреть на Госуслугах и в кабинете Социального фонда, а опечатку в номере выявить по контрольному числу. Рассказываем, как это сделать и как распознать мошенников, которые охотятся за СНИЛС.

Цифровая безопасность

Как найти и отключить все платные подписки

Деньги уходят каждый месяц, а откуда — непонятно? Показываем, как найти все подписки на телефоне, у оператора и в банке, отключить их и вернуть деньги за списания без согласия.

Права потребителей

Как проверить сертификат соответствия и декларацию

Подлинность сертификата соответствия проверяется бесплатно по номеру в реестре Росаккредитации. Показываем, какие поля сверять, как распознать «серый» сертификат и что делать покупателю и бизнесу.

Цифровая безопасность

Как проверить штрафы ГИБДД и не попасть на поддельный сайт оплаты

Штрафы ГИБДД проверяются бесплатно за пару минут — на Госуслугах, сайте Госавтоинспекции или в приложении банка. Рассказываем, какие данные нужны, как сохранить скидку 50% и как распознать фальшивую SMS «оплатите штраф».

Проверка компаний

Как проверить лицензию компании или специалиста в официальных реестрах

Лицензия сегодня — это запись в государственном реестре, а не бланк с печатью. Показываем, где проверить лицензию клиники, школы, банка, охранной фирмы или продавца алкоголя и как распознать подделку.

Проверка людей

Как проверить паспорт на действительность: официальный способ и чек-лист

Паспорт продавца, арендатора или кандидата можно бесплатно проверить на Госуслугах по данным МВД. Объясняем, что значит каждый ответ сервиса, как распознать подделку и защитить свои паспортные данные.

Здоровье

Как проверить врача и клинику перед лечением

Пациент может бесплатно проверить лицензию клиники и запросить сведения о квалификации врача. Объясняем, что смотреть, как распознать «клинику-развод» и куда жаловаться при обмане.

Телефон

Как проверить номер телефона на мошенничество и узнать, кто звонил

Проверка номера помогает отсеять спам, но не доказывает, что звонящий честен. Разбираем, где искать информацию о номере, по каким признакам распознать мошенника и что делать после подозрительного звонка.

Банковская безопасность

Самозапрет на кредиты и займы: как установить, проверить и снять

Самозапрет на кредиты — бесплатная мера, которая не даёт банкам и МФО выдать новый кредит на ваше имя без вашего ведома. Рассказываем, как его оформить через Госуслуги или МФЦ, что он защищает и где его пределы.

Бизнес

Как бесплатно проверить компанию или ИП по ИНН перед сделкой

Перед договором или предоплатой стоит потратить 20–30 минут на проверку партнёра по открытым государственным реестрам. Показываем, где смотреть, на что обращать внимание и какие признаки должны остановить сделку.

Недвижимость

Проверка застройщика новостройки: документы, реестры и красные флаги

Надёжность застройщика подтверждают не реклама и рендеры, а документы и открытые реестры. Разбираем, что проверить до подписания ДДУ, где это сделать бесплатно и какие особенности есть у московских новостроек.

Возврат денег

Как написать и подать заявление о мошенничестве в полицию

Заявление в полицию — обязательный шаг, если вас обманули: без него не начнётся проверка, а банк и суд будут ждать подтверждения обращения. Разбираем структуру заявления, доказательства, порядок подачи в Москве и действия при отказе.

Финансы

Проверка кредитной истории бесплатно: инструкция и защита от чужих кредитов

Бесплатная проверка кредитной истории занимает один-два дня и показывает, не взяли ли мошенники кредит на ваше имя. Рассказываем, как получить отчёт через Госуслуги и бюро и что делать с чужим займом.

Возврат денег

Возврат денег за навязанную страховку и допуслуги: пошаговая инструкция

Страховку и допуслуги, навязанные при кредите или покупке авто, часто можно вернуть полностью — если вовремя подать заявление. Разбираем сроки, адресатов, содержание заявления и действия при отказе.

Права потребителей

Возврат товара ненадлежащего качества: сроки, претензия, экспертиза

Разбираем, как вернуть деньги или обменять бракованную вещь по закону «О защите прав потребителей»: какие сроки действуют, как быть с технически сложными товарами и что писать в претензии.

Права потребителей

Как проверить товар по Честному знаку и не купить подделку

Код DataMatrix на упаковке можно проверить бесплатно через приложение «Честный знак». Рассказываем, как читать результат, почему «зелёная галочка» ещё не гарантия и что делать, если товар оказался контрафактом.

Права потребителей

Проверка договора перед подписью: на что смотреть и чего избегать

Подпись под договором означает согласие со всеми его пунктами, включая мелкий шрифт. Разбираем, как за полчаса проверить договор, найти опасные условия и что делать, если подписали невыгодный документ.

Услуги

Как распознать мошенническую юридическую компанию и не потерять деньги

«Бесплатная консультация» в юрфирме иногда заканчивается договором на крупную сумму и пачкой бесполезных жалоб. Разбираем схемы недобросовестных юристов, как их проверить и как вернуть деньги.

ЖКХ

Жалоба на управляющую компанию: пошаговый порядок и адресаты

Если УК не убирает подъезд, игнорирует протечки или завышает квитанции, жаловаться нужно по порядку. Разбираем, куда писать в Москве, как составить жалобу и как отличить мошенников, представляющихся сотрудниками ЖКХ.

Покупки

Мошенники на маркетплейсах: безопасная покупка и продажа

Почти все схемы обмана на маркетплейсах и досках объявлений держатся на одном шаге: вас уводят из приложения площадки в мессенджер. Рассказываем, как распознать этот момент и что делать, если вы уже открыли ссылку.

Телефон

Лжесотрудник полиции или ФСБ: признаки обмана

Звонок от «следователя» или «сотрудника ФСБ» рассчитан на страх: вас обвиняют в преступлении и предлагают «помочь следствию». Объясняем, почему настоящие ведомства так не работают и как безопасно выйти из такого разговора.

Банковская безопасность

«Безопасный счёт»: почему такого способа защиты нет

Если вам предлагают «спасти» сбережения, переведя их на безопасный счёт, — это и есть кража. Объясняем, почему ни банк, ни Центробанк, ни полиция не используют такие счета, и как остановиться, если вы уже начали действовать.

Возврат денег

Перевёл деньги мошеннику: что делать немедленно

Деньги ушли, а получатель пропал или требует доплату. В такой ситуации главное — не паниковать и действовать по порядку: первые минуты решают больше, чем последующие недели переписки.

Цифровая безопасность

Мошенничество с QR-кодами: правила безопасного сканирования

QR-код — это просто ссылка или платёжные реквизиты, которые нельзя прочитать глазами. Именно поэтому его так удобно подменить. Разбираем, где встречаются поддельные коды и как проверить их за несколько секунд.

Цифровая безопасность

Удалённый доступ к телефону: как действуют мошенники

Программа удалённого доступа или демонстрация экрана дают постороннему человеку видеть всё, что происходит в вашем телефоне, включая коды из SMS. Рассказываем, под какими предлогами её просят установить и как действовать, если вы уже согласились.

Соцсети

Мошенники в Telegram: каналы, боты и поддельные аккаунты

В Telegram имя и фото может поставить кто угодно, поэтому «друг», «продавец» или «эксперт» в чате — не обязательно тот, за кого себя выдаёт. Показываем, как проверить собеседника за минуту и защитить собственный аккаунт.

Работа

Мошенники при поиске работы: опасные вакансии и как их проверить

Работодатель просит оплатить обучение, форму или страховку ещё до первого рабочего дня? Разбираем популярные схемы с вакансиями, проверку компании за 20 минут и действия, если деньги или паспорт уже отправлены.

Недвижимость

Мошенничество при покупке недвижимости: красные флаги и проверка

Продавец торопит, показывает только копии документов или предлагает цену ниже рынка? Объясняем, как проверить квартиру и собственника, какие сделки чаще оспаривают и как организовать безопасный расчёт.

Отношения

Романтическое мошенничество в интернете: как не потерять деньги

Онлайн-знакомство быстро стало серьёзным, но собеседник избегает видеосвязи и вдруг нуждается в деньгах? Рассказываем, как устроена романтическая афера, как проверить человека и что делать, если вы уже помогли.

Пожертвования

Фальшивый сбор на лечение: как проверить, прежде чем помогать

Желание помочь больному ребёнку или пострадавшему животному — то, на чём мошенники зарабатывают особенно цинично. Разбираем, как за 15 минут проверить сбор в соцсетях и куда переводить деньги, чтобы они точно дошли до адресата.

Покупки

Поддельные билеты на концерт, поезд или самолёт: как распознать обман

Билеты раскупили за минуты, а в соцсетях «случайно освободились два места в фан-зону» — именно в такой момент люди переводят деньги незнакомцам. Объясняем, как устроены схемы с билетами и как проверить покупку до оплаты.

Покупки

Поддельная доставка: опасные ссылки от «курьерской службы»

«Ваша посылка задержана, оплатите 149 ₽ за повторную доставку» — короткое сообщение, после которого люди теряют не 149 рублей, а всё, что лежит на карте. Рассказываем, как отличить настоящее уведомление от фишинга и что делать, если ссылку уже открыли.

Возврат денег

Ложный возврат денег: как мошенники обманывают пострадавших повторно

Человек только что потерял деньги — и вдруг ему звонят и обещают всё вернуть. Нужно лишь оплатить «пошлину», «налог» или «услуги юриста». Это вторая волна той же атаки, и она бьёт по самым уязвимым. Разбираемся, как её распознать.

Возврат денег

Как добиться возврата платежа: претензия, банк и заявление

Вы оплатили товар или услугу, а продавец ничего не прислал и перестал отвечать. Деньги ещё можно попытаться вернуть, но действовать нужно в правильном порядке. В этом руководстве — пошаговый план от сбора доказательств до суда.

Цифровая безопасность

Поддельная техподдержка: как отличить от настоящей и что делать

«Здравствуйте, это служба поддержки. В вашем аккаунте подозрительная активность» — так начинается одна из самых результативных мошеннических схем. Объясняем, по каким признакам вычислить фальшивую поддержку и как обращаться в настоящую.

Телефон

Перевыпуск SIM-карты мошенниками: признаки и защита номера

Телефон вдруг показывает «Только экстренные вызовы», а через полчаса на почту приходят уведомления о входе в банк. Так выглядит перехват номера через перевыпуск SIM-карты. Разбираем, как отличить его от обычного сбоя и как действовать.

Госуслуги

Мошенники и учётная запись Госуслуг: как защитить и восстановить доступ

Код из SMS от Госуслуг — один из самых востребованных у мошенников. Под видом записи к врачу, перерасчёта пенсии или продления договора его выманивают за минуту разговора. Объясняем, что делать, если код уже назван, и как настроить защиту аккаунта.

Покупки

Почтовое мошенничество: посылка с наложенным платежом от незнакомца

Вы ничего не заказывали, но на почте ждёт отправление на ваше имя — и за него нужно заплатить несколько тысяч рублей. Так работает одна из старейших почтовых схем. Рассказываем, как её распознать и почему от такой посылки можно просто отказаться.

Покупки

Мошенники на сайтах объявлений: как не потерять деньги при сделке

Продаёте коляску — и через пять минут «покупатель» присылает ссылку, чтобы «получить деньги». Покупаете телефон — а продавец просит перейти в мессенджер. Разбираем схемы против обеих сторон сделки и одно правило, которое закрывает большинство из них.

Цифровая безопасность

Мошенническое письмо на почте: проверяем отправителя, ссылки и вложения

Фишинговые письма маскируются под банк, налоговую, доставку или коллег и требуют срочно открыть файл или оплатить счёт. Разбираем, как проверить письмо за пять минут и что делать, если вы уже кликнули.

Бизнес

Подмена реквизитов в счёте: как не оплатить мошенникам вместо поставщика

Поставщик «внезапно сменил банк», а письмо пришло с похожего домена — классическая схема подмены реквизитов. Рассказываем, как построить проверку платежей и что делать в первые часы после ошибочной оплаты.

Цифровая безопасность

Дипфейк голоса и видео: как проверить, что вам пишет близкий человек

Голосовое от сына или видеокружок от начальника с просьбой срочно перевести деньги теперь может сделать нейросеть. Объясняем, почему проверять нужно канал, а не голос, и как договориться с семьёй о защите.

Здоровье

Медицинское мошенничество: навязанное лечение в кредит и «чудо-средства»

«Бесплатное обследование» заканчивается пугающим диагнозом и кредитом на лечение, а реклама обещает излечить любую болезнь одной баночкой. Объясняем, как проверить клинику и вернуть контроль над ситуацией.

Цифровая безопасность

Мошенничество с нейросетями: как не попасться на поддельный ИИ-сервис

«Безлимитный доступ к нейросети», бот с похожим названием или «десктоп-клиент» для генерации видео могут оказаться ловушкой. Рассказываем, как проверить сервис и что делать, если вы уже заплатили или что-то установили.