Возврат денег

Как написать и подать заявление о мошенничестве в полицию

Заявление в полицию — обязательный шаг, если вас обманули: без него не начнётся проверка, а банк и суд будут ждать подтверждения обращения. Разбираем структуру заявления, доказательства, порядок подачи в Москве и действия при отказе.

Коротко: как подать заявление о мошенничестве

Заявление о мошенничестве подают в любой отдел полиции — не обязательно по месту жительства или месту преступления. Его можно написать от руки или распечатать, а можно продиктовать устно — тогда сотрудник составит протокол. Обязательно возьмите паспорт и копии доказательств. После приёма вам должны выдать талон-уведомление с номером регистрации в книге учёта сообщений о преступлениях (КУСП).

По закону полиция проверяет сообщение о преступлении в течение 3 суток, срок может быть продлён до 10, а в отдельных случаях до 30 суток. По итогам выносится решение о возбуждении уголовного дела, об отказе в возбуждении или о передаче по подследственности. О решении вас обязаны уведомить.

Когда нужно обращаться в полицию

Мошенничество по ст. 159 УК РФ — это хищение чужого имущества или приобретение права на него путём обмана или злоупотребления доверием. Заявление стоит подавать, если:

• вы перевели деньги под влиянием обмана — «сотруднику банка», «следователю», продавцу на сайте объявлений;
• с вашей карты или счёта списали деньги после того, как вы сообщили код или установили приложение;
• на вас оформили кредит или заём без вашего участия;
• вы внесли предоплату, а продавец или исполнитель исчез, перестал отвечать и, по всей видимости, не собирался выполнять обязательства;
• вас втянули в «инвестиционный проект» или «заработок», где деньги невозможно вывести.

Подавайте заявление как можно быстрее: от скорости зависит, удастся ли полиции получить данные о получателе денег, а банку — приостановить операции.

Структура заявления

Единой обязательной формы нет — заявление пишется в свободной форме. Чтобы его не вернули и не потеряли, придерживайтесь такой структуры:

Пишите факты в хронологическом порядке, без эмоций и оценок. Квалифицировать деяние — задача полиции, но указание на ст. 159 УК РФ поможет правильно зарегистрировать сообщение.

Что приложить: чек-лист доказательств

• копию паспорта (оригинал возьмите с собой);
• выписку по карте или счёту с операциями, справку банка о переводе;
• скриншоты переписки в мессенджерах и соцсетях с видимыми именами пользователей и датами;
• скриншот журнала вызовов с номером и временем звонков;
• скриншоты объявления, сайта, страницы магазина, а также его адрес;
• договоры, чеки, квитанции, расписки, если были;
• номер обращения в банк о спорной операции;
• контакты свидетелей, если есть.

Сохраняйте оригиналы переписки в телефоне и не удаляйте чаты — они могут понадобиться для осмотра. Удобно сделать копию всех материалов на флешке или распечатать.

Как подать заявление: пошагово

1. Заблокируйте карту и сообщите банку о мошеннической операции — это делается до похода в полицию, по номеру с карты или в приложении.
2. Подготовьте заявление в двух экземплярах и копии доказательств.
3. Придите в отдел полиции и обратитесь в дежурную часть. В Москве можно прийти в любой территориальный отдел ГУ МВД России по г. Москве, обычно удобнее — в ближайший к дому.
4. Передайте заявление дежурному. Вас предупредят об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ — это стандартная процедура.
5. Получите талон-уведомление с номером КУСП, датой, временем и данными принявшего сотрудника. На втором экземпляре заявления попросите поставить отметку о приёме.
6. Дайте объяснение участковому или оперативнику, если вас попросят, — обычно это делают в день обращения.
7. Через 3–10 дней узнайте о решении по номеру КУСП в дежурной части или у сотрудника, проводящего проверку.

Можно ли подать заявление онлайн

На официальном сайте МВД России и сайте ГУ МВД России по г. Москве есть раздел приёма обращений граждан. Через него можно направить сообщение о мошенничестве, приложив файлы. Однако электронное обращение может рассматриваться как обращение гражданина, а не как заявление о преступлении, и его регистрация занимает больше времени.

Поэтому оптимальная тактика: если ущерб уже причинён, идите в отдел лично. Онлайн-обращение подходит, когда нет возможности прийти сразу, — например, вы находитесь в другом городе, — или как дополнительный канал. Сохраните номер и копию электронного обращения.

Позвонить можно по номеру 102 — дежурный примет сообщение, но лучше всё равно оформить письменное заявление.

Что делать, если вас уже обманули и полиция отказала

Если в приёме заявления отказали или не выдали талон, требуйте приёма — отказ в регистрации сообщения о преступлении незаконен. Можно обратиться к начальнику отдела или в прокуратуру района.

Если вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, его копия должна быть направлена заявителю. Частые формулировки — «отсутствие состава преступления» и «гражданско-правовые отношения» (обычно при спорах о предоплате).

1. Получите копию постановления и ознакомьтесь с материалами проверки — заявитель вправе это сделать.
2. Подайте жалобу прокурору района по ст. 124 УПК РФ: укажите, какие обстоятельства полиция не проверила и почему вы считаете, что был умысел на обман.
3. Обжалуйте отказ в суде по ст. 125 УПК РФ — по месту производства проверки. Суд проверяет законность и обоснованность постановления.
4. Если проверка затянулась, жалуйтесь на бездействие тем же путём — прокурору или в суд.
5. Параллельно используйте гражданский путь: претензия и иск о взыскании денег; если продавец — организация или ИП, можно опираться на закон «О защите прав потребителей».

Как повысить шансы на результат

• Подавайте заявление в день обнаружения обмана — со временем реквизиты и аккаунты исчезают.
• Указывайте максимально точные реквизиты получателя денег: номер карты, счёта, телефона для перевода по СБП.
• Сообщите номер своего обращения в банк — так полиция быстрее запросит данные.
• Сообщайте следователю о новых обстоятельствах письменно и сохраняйте копии.
• Не платите тем, кто обещает «вернуть деньги через полицию» за вознаграждение, — это повторный обман.

Пример текста заявления

Ниже — пример описательной части, который нужно заменить своими обстоятельствами:

«(Дата) около (время) мне на мобильный телефон позвонил неизвестный с номера (номер), представился сотрудником службы безопасности банка и сообщил о попытке оформить кредит на моё имя. Под его руководством я перевёл(а) (сумма) рублей на счёт (реквизиты) через приложение банка. После перевода собеседник перестал выходить на связь. Считаю, что в отношении меня совершено мошенничество. Прошу провести проверку, возбудить уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, и признать меня потерпевшим».

Не копируйте чужие образцы целиком: заявление должно описывать именно вашу ситуацию. Если событий много, разбейте текст на пронумерованные абзацы по датам — так сотруднику будет проще составить план проверки.

Обновлено 10.10.2026. Контакты ведомств и банков проверяйте на их официальных сайтах.